豐富對話內容 增強說服力 磨練傳達心意的溝通力（上） 譯自《Pumpkin》

（ ）5、會分享家人照片等私人物品。

（ ）6、一邊談話，一邊輕觸你的身體。

（ ）7、跟你講話時，眼睛一直閉著，或時常眨眼。

（  ）8、沒說笑話但卻在笑。

（ ）9、瀏海蓋住眼睛。

（  ）10、一直在摸頭部、臉部、鼻子等。

 （  ）11、對於你說的內容連點三次以上的頭。

  （  ）12、在談話中手機鈴聲一響，就急忙接起來。

從解讀細微的表情開始提升「溝通力」

    以上要項的清單中，1～6是表示「歡迎」態度；7～12表示對方不感興趣，也不討厭。

    若打勾選項偏少，表示你的「解讀能力」不佳，是否有惹火對方、讓對方不高興的經驗。換句話說，提升「解讀力」的同時，「溝通力」也會跟著升級。觀察對方一些小動作，像是繞手指等「無意義徵兆」，再加以變化談話內容，就能成為「說話達人）了。


擅長發表言論的人很難與他進行談話

      擅長發言的人在與他人談話時，很容易便變成單向溝通，越說越長，反而無法向對方傳達想要表達的內容及意義。此時就要切斷對方的發言，製造「空檔」，再視內容改變對方說話方式才能達到效果。要是說「那這樣......不就是......」，不斷
接著說下去，就無法產生「空擋」。因此，要用「如此一來」、「就是如此」這些有斷句效果的詞語進行對話。

     此外，還須注意「視線」。當自己想說的話已經告一段落時，將視線投注在對方身上。被稱作演說高手的前美國總統林肯先生就是如此。他巧妙地利用「沈默」的計巧，在重要關鍵字前後都稍微停頓，讓全場聽眾自然地聚精會神聆聽。


採用開放式姿勢可增加說服力

      用笑容及開放式姿勢可以緩和對方緊張感，製造融洽的談話氣氛。所謂「開放式姿勢」是指身體柔軟不僵硬。採放鬆姿勢。具體來說，就是上述清單2～4的動作。「開放式姿勢」不但可以拉近心與心的距離，且能增進說服力。